Статьи раздела
- Специальная оценка условий труда
- Как стать профессиональным переводчиком?
- Подготовка текста к переводу в профессиональном бюро переводов
- Упаковка и запайка пластика
- Широкоформатное ламинирование
- Видеоконференцсвязь
- Бюро переводов
- Бюро переводов и других услуг
- Изготовление печатей и штампов по оттиску
- Перевод справки о несудимости оперативно и качественно
- Полиграфия и печать листовок
- Организация онлайн-конференции probro.ru
- IP-видеокамеры для систем безопасности и видеонаблюдения
- Аутсорсинг в сфере HR становится все более популярным
- Парикмахерские услуги
- Как выбрать интроскоп
- Отменное высокое качество сборки и ремонта любой сложности смарт девайсов iPhone/iPad
- Прогнозы Форекс
- Мой дом моя крепость
- Как получить справку 086у в течение недели?
- Шпионское оборудование
- Деятельность жилищного адвоката
- Ремонт наручных часов
- Подключение виртуальной АТС это выгодно?
- Если нужно купить диплом сварщика
- Срочный перевод документов
- Юрист по жилищным вопросам
- Проведение семинаров и конференций
- Помощь адвоката при ДТП
- Необычные дисплеи
- Оформление патентов для граждан
- Юридические услуги и защита прав потребителей
- Как сделать презентабельную визитку
- Перевод документов
- Интернет-портал Рецепты рекламы
- Кому вы оплачиваете лишние 100 часов в год?
- Широкоформатная печать
- Услуги арбитражного адвоката
- Услуги уголовного адвоката
- Пять выгодных предложений от компании «Inshi Merezhi» для каждого клиента
- Когда понадобится помощь юриста по семейным делам ?
- Регистрации ИП и необходимые документы
- Преимущества поиска работы через сайты
- Клининговые компании, что это?
- Экспресс курьерская доставка грузов по России
- IT аутсорсинг
- Современное профессиональное оборудование для прачечных
- Транскрибация – еще одна возможность заработка в интернете!
- Оборудование для полиграфии
- Поиск работы
- На что обратить внимание при выборе аутсорсера
- Единый колл-центр
- Что необходимо учесть при аренде офиса
- Промышленный альпинизм. Применение
- Услуги адвоката по арбитражным делам
- Развитие потенциала
- Программа 1С
- Игра на бирже Форекс
- Программа Форекс
- Создание точки продаж страховых полисов
- Ремонт персональных компьютеров
- Cоздание интернет магазина 1C Битрикс
- Маркетинговая стратегия
- Изучение английского языка
- Компьютерная помощь в Алтуфьево
- Юридические услуги
- Как открыть свою собственную небольшую курьерскую службу доставки?
- Корпоративные системы электронного документооборота
- Особенности ребейт-сервиса
- Как быстро и качественно написать курсовую работу
- Как зарегистрировать ТСЖ - товарищество собственников жилья
- Логистика
- Из чего складывается стоимость грузоперевозок
- Юридическое сопровождение сделок
- Работа программистом - интересно и современно
- Нужен ли вашему бизнесу аутсорсинговый call центр?
- Автоматизация ресторанов
- Комплексные решения в области энергоснабжения ГК Альянс
- Помощь юриста в решении вопросов земельного права
- Патент на работу иностранных граждан у физических лиц
- Особенности работы системы спутникового мониторинга транспорта
- АТС-программы
- Особенности технического перевода
- Готовые фирмы с расчетным счетом от компании RegAdvisor
- Автоматизация ресторанов
- Заправка картриджей – экономия средств
- Как выбрать правильную клининговую компанию?
- Заключение брачного контракта: имущественные отношения
- Осторожно, плагиат! или как не стать жертвой похитителей контента?
- Сертификация ISO - контроль качества по международным стандартам
- Идея бизнеса - утилизация отходов
- Отписаться от СМС станет проще
- Внедрение ERP. Чтобы бизнес работал оптимально
- В чем прелесть безлимитных тарифов мобильной связи?
- Как быстро и легко выучить английский язык?
- Нужен ли Вам личный юрист?
- Тонкости офисного переезда
- Оформление документов – через юридическую компанию
- Для чего нужно бюро переводов
- Перевод документов
- Этапы ликвидации ООО
- АСК Триан: Дизайн и ремонт квартир.
- Доставка из Китая, или как купить необходимый товар за границей
- Стоимость акции сегодня
- Железнодорожные перевозки
- Требования к вакансии – все относительно
- Технология нанесения печати на одежду
- Технология порошковой покраски
- Почему клининговый бизнес выгоден?
- Срочная доставка цветов от Music Flowers
- Время суши
- Алмазное сверление отверстий
- Вывоз мусора
- Выбор грамотного адвоката
- Составить исковое заявление
- Выбираем юриста
- Грамотный ремонт офиса
- Главные особенности хорошей сауны
- Изготовление витражей на заказ
- Корпорация Связи
- Перманентный макияж бровей
Статьи
- Категории топа / Бизнес и финансы / Услуги
Нужен ли вашему бизнесу аутсорсинговый call центр?Опубликовано: 04-09-2013 22:09Зачастую руководители различных компаний осознают, что их клиенты не всегда имеют возможность дозвониться в их офис из-за перегрузки телефонной линии, длительности ожидания своей очереди или бесконечных переключений. Все это негативно сказывается на лояльности клиентов, в результате чего возрастает риск того, что фирма может их потерять. В этом случае может помочь аутсорсинговая компания по приему и обработке звонков. С ее помощью ваши потенциальные клиенты могут позвонить вам в любое время и получить требующуюся информацию, товар или услугу. Аутсорсинговый call центр представляет собой коммерческую организацию с широкими телекоммуникационными возможностями, которые работают со звонками по телефону, IP телефонии, факсу, СМС, электронной почте. Как правило, аутсорсинговая организация может обслуживать полностью бизнес процесс или отдельные его функции по продаже или продвижению товаров и услуг. Аутсорсинговая фирма позволит вашему бизнесу:
Прежде всего, аутсорсинговый контакт центр привлекателен для руководителей крупного и среднего бизнеса, банковских организаций или страховых компаний, так как он обеспечивает:
Для того чтобы остановить свой выбор на какой- либо аутсорсинговой компании следует оценить имеющуюся у нее инфраструктуру, опыт работы на рынке подобных услуг, успешность ее деятельности, оперативность и достоверность предоставления необходимой отчетности, наличие квалифицированных специалистов. Как правило, аутсорсинговый контактный центр может предложить следующие услуги:
Воспользовавшись услугами аутсорсинговой организации по приему и обработке вызовов, вы сможете:
|