Вход для пользователей:

Статьи раздела

Статьи

Инвестируя в информацию – мониторинг виртуального медиа-пространства

Опубликовано: 12-05-2014 14:05

Социальная сеть – современное удобное средство общения, возможность поддерживать контакты со старыми друзьями и находить новых, обмениваться полезной информацией, контентом, устанавливать партнерские отношения. Более того, развитие информационного пространства тесно связано с формированием сетевого экономического рынка. Интернет, и соцсети, в частности, превратились в сегмент серьезного бизнеса, в котором задействованы крупные финансовые потоки и множество заинтересованных участников.

Любая современная компания нуждается в периодическом мониторинге виртуального пространства с целью выявления определенных отзывов о своей деятельности, характеристики выпускаемой продукции или оценки уровня предоставляемых услуг. Подобный информационный контент нередко встречается в соц. сети, и представляет собой неоценимый источник полезной информации. Главное – вовремя его обработать и сделать правильные практические выводы.

Мониторинг социальных медиа – перспективное направление деятельности современных аналитических компаний, занимающихся сбором и обработкой информационного материала. К примеру, одной из ведущих компаний, работающих на пространстве ру-нета, является компания Exiterra, на протяжении многих лет завоевавшая высокий уровень пользовательского доверия. С помощью подобного мониторинга возможно определить целевую аудиторию того или иного продукта, существенно расширить клиентскую базу, постоянно пребывая в курсе последних новостей и трендов отрасли той или иной деятельности.

Мониторинг социальных сетей и блогов, охватывая разнообразные возрастные и социальные категории пользователей, позволяет эффективно решить ряд актуальных задач: – собрать актуальную, достоверную информацию о формировании мнения потребителей относительно деятельности фирмы или организации, являющейся объектом исследования; – фиксировать изменения в развитии ситуации, обеспечить своевременную, эффективную реакцию на изменившиеся обстоятельства; – выявить общую динамику формирования рынка в конкретной отрасли, тенденции и перспективы развития; – ознакомится с пользовательской оценкой работы конкурентов.

Таким образом, мониторинг и аналитика соцмедиа – эффективный и актуальный инструмент управления современным рынком, методология приобретения необходимого для дальнейшего развития информационного капитала. Анализ данных после мониторинга – не менее важная часть работы, которая по силам только профессионалам.

Наш портал благодарит компанию Exiterra за консультации при написании статьи.