Вход для пользователей:

Статьи раздела

Статьи

Техническая поддержка сайта

Опубликовано: 03-05-2015 17:05

Данное понятие собирательное. Оно обобщает и охватывает множество услуг, предназначенных для поддержки сайта.

Для любого вида бизнеса главным является извлечение прибыли. Но хозяин компании не может делать всю работу один, поэтому уже давно появилась такая форма, когда определенная работа передается в руки других профессионалов. Ими являются бухгалтера, специалисты по логистике, центры по приему звонков и сообщений, разработчики сайтов, а также специалисты по их технической поддержке. Это необходимо, чтобы веб-ресурс занимал первые позиции по запросам поисковых систем. Если этого не делать, то пользователи не смогут находить ваш сайт даже по ключевым запросам, поскольку впереди него будут находиться другие ресурсы. При этом его создание и техническая поддержка сайта не зависят от региона проживания и месторасположения вашего бизнеса.

Сегодня можно за определенную плату заказать ежемесячное сопровождение сайта и работу по его комплексной поддержке, например, на сайте openstart.ru. Любая подобная служба работает круглые сутки без праздников и выходных дней.

В их обязанности входят следующие функции:

- резервное копирование файлов;

- консультации по вопросам административной панели и бесперебойной работы сайта;

- круглосуточный контроль работоспособности веб-ресурса;

- устранение сбоев и ошибок, ;

- контроль прав доступа, антивирусной и информационной безопасности;

- ежедневное предоставление статистики посещаемости;

- изменение содержимого каталогов, меню, страниц и разделов, которые нельзя менять при помощи «CMS»;

- доработка сайтов

- периодическое обновление административной панели веб-ресурса и его модулей;

-размещение кода счетчиков, модулей и прочих скриптов;

- управление почтовыми аккаунтами;

- профессиональное общение со специалистами, предоставляющими услуги по работе с сайтами (доменный регистратор, представители поисковых систем, разработчики сайтов);

- консультации любой деятельности веб-мастеров, предоставляющих услуги по разработке сайтов.

Возможна также информационная поддержка, то есть, наполнение веб-ресурса нужной информацией, а также редактирование его элементов. 

В этом случае, специалисты проводят следующие работы:

- изменение содержимого страниц и редактирование меню;

- редактирование панелей навигации, разделов и содержимого каталогов;

- изменение и редактирование фотографий, а также элементов дизайна;

- написание текстов и наполнение сайтов другим контентом.