Вход для пользователей:

Статьи раздела

Статьи

Интернет-магазины в торговле

Опубликовано: 08-10-2015 10:10

Интернет-магазины сегодня становятся все более популярными. Покупатели ценят их за удобство в выборе товара (можно не торопясь, а главное, не выходя из дома или офиса, просмотреть каталог товаров), а продавцы – за минимизацию финансовых вложений (отсутствие оплаты за аренду, разрешения от санэпидемстанции, пожарной инспекции и прочих контролирующих организаций). Создание интернет магазина  поручите компании E-Shop, которая создает  качественные сайты с хорошей технической поддержкой и дизайном.

Интернет-магазин создается в подавляющем большинстве случаев не как самостоятельный бизнес, а как помощник уже существующей компании, и его функции его состоят в следующем:

  • Повышение имиджа и продвижение компании на рынке. Динамично развивающиеся фирмы всегда стремятся напомнить о себе, и в этом случае интернет – самый доступный и действенный способ.
  • Общение с пользователями. Для налаживания коммуникативных связей с людьми на сайте интернет-магазина существует возможность обратной связи для обращений, чаты для общения в режиме реального времени и возможность оставить комментарий или сделать запрос информации по интересующему товару. Помимо налаживания взаимного общения, компания использует сайт для размещения рекламы, информации об акциях и скидках, поступлении нового товара. Также на сайте интернет-магазина хранится база данных информации о клиентах (ФИО, номер телефона, дата рождения), использующаяся для СМС-рассылок.
  • Достоверная информация об остатке товара. Благодаря специальной программе, пользователь в любое время может узнать, есть ли в наличии интересующий товар.

Любой интернет-магазин должен соблюдать требования, установленные законодательством РФ:
На сайте в обязательном порядке должна быть размещена информация о продавце: юридический адрес, полное наименование компании, ИНН и ОГРН.
Доступность информации о представленных товарах: характеристики, свойства, место изготовления, стоимость, условия доставки и знак, свидетельствующий о прохождении сертификации.
Разъяснение о защите персональных данных пользователей является одним из главных условий работы интернет-магазина.

Функции интернет-магазинов постепенно расширяются. Они используются для контакта не только с покупателями, но и с поставщиками, превращаясь шаг за шагом в информационную платформу, где пользователь не только сможет сделать покупки, но и узнать полезную информацию о товарах, пообщаться в чате и оставить отзыв.