Вход для пользователей:

Статьи раздела

Статьи

Техническая поддержка сайта

Опубликовано: 12-09-2016 23:09

У Вас появился свой сайт? Значит, пора задуматься об организации его технической поддержки!

Наличие собственного web-ресурса еще не является гарантией успешного ведения предпринимательской деятельности, независимо от того, с какой целью создавался сайт. Сегодня на просторах Интернета есть уже много и онлайн магазинов, и различных информационных порталов. Но чтобы они стали эффективными с экономической точки зрения, необходимо уделять достаточно внимания постоянному контролю их состояния и продвижению.

А для этого, прежде всего, необходимо позаботиться о технической поддержке своего вновь созданного сайта. Что это такое? Это услуга, предоставляемая здесь высококвалифицированными специалистами в области IT-технологий, хорошо знающими особенности работы поисковиков.

Работу по технической поддержке web-ресурса при этом обычно выполняет целая команда, которая может:

1)осуществить диагностику сайта, чтобы выявить имеющиеся проблемы и указать на те, что могут возникнуть в будущем;
2)назначить «лечебные процедуры», направленные на устранение всех обнаруженных дефектов;
3)провести «реанимацию» web-ресурса, давно созданного, но «упавшего» и не пользующегося вниманием у посетителей, не замечаемого поисковыми роботами;
4)взять на себя ответственность по поддержанию сайта в жизнеспособном состоянии, обеспечивая наполнение его актуальной, уникальной и интересной для пользователей информацией.

Хотя теоретически возможно при наличии огромного желания научиться и самому выполнять работу по технической поддержке собственного сайта, но, как правило, у многих людей на это не хватает времени, сил, а иногда и знаний.

Нередко при этом из желания сэкономить обращаются за помощью к случайным людям для выполнения разовой работы, которая редко дает нужный результат.

Учитывая большие затраты, которые требуются, чтобы создать, например, серьезный корпоративный сайт, такое отношение к вопросу организации его технической поддержки вряд ли является правильным.

Для того чтобы Ваш web-ресурс привлекал клиентов, успешно рекламировал Вашу продукцию или услуги, был устойчив против вирусных атак, мог противостоять вредоносным программам хакеров, легко восстанавливался и после ущерба, нанесенного Вашими собственными неумелыми действиями, лучше всего заключить Договор о технической поддержке со специализированной компанией.

Такой документ будет включать:

А)аудит сайта;
Б)обеспечение его работоспособности и безопасности;
В)решение вопросов по технической организации хостинга;
Г)перенос (при необходимости) домена;
Д)резервное копирование (backup) сайта;
Е)организацию на сайте заказчика собственной электронной почты;
Ж)настройку удаленного доступа к web-ресурсу по протоколам SSH и FTP;
З)консультирование по вопросам работы сайта и его поддержки.